Borgerens sikre digitale postkasse
Alle danske borgere har en sikker digital postkasse, som de kan vælge at bruge i kommunikationen med det offentlige Danmark. Via borger.dk kan du logge dig på din sikre postkasse og tage kontakt med kommunen. Og ad denne kanal er det lovligt for kommunen, at svare dig elektronisk.
Gå til Borger.dk og log på din sikre postkasse
For at du kan tilmelde dig sikker post på borger.dk skal du benytte din NemID.
Læs om fordele og hvordan du får NemID
På nuværende tidspunkt kan kommunen dog kun kommunikere med borgerne via denne postkasse, hvis du selv har startet kontakten med kommunen her.
Erhvervslivets sikre digitale postkasse
Kommunen har én fælles sikkerpost, som samarbejdspartnere og erhvervsdrivende kan anvende til at sende sikker mail. Egedal Kommunes fælles sikkerpost adresse er:
sikkerpost@egekom.dk
For at sende post til denne mail skal afsender "underskrive" mailen med en digital signatur/virksomhedscertifikat.
Vi anbefaler, at erhvervsdrivende og offentlige samarbejdspartnere fortsat bruger denne kanal, mens vi opfordrer borgerne til at anvende mailløsningen via borger.dk på grund af behovet for den digitale underskrift.
Myndighedernes sikre mailkommunikation
Også mellem vores offentlige samarbejdspartnere, er det muligt at udveklse informationer elektronisk via mail. Vi kan både modtage mails af denne kanal såvel som sende. Vores leverandør har skrevet følgende beskrivelse af, hvordan løsningen skal bruges:
Sikker og direkte mail-korrespondance mellem sagsbehandlere hos forskellige myndigheder
Det er nu blevet muligt at sende direkte fra sagsbehandler til sagsbehandler (også kaldet tunnel mail eller direkte adressering), hvis den offentlige samarbejdspartner også er tilmeldt løsningen. For at udnytte denne funktionalitet skal du vælge at bruge "Send sikker"-knappen, når du sender en mail.
Hvis din samarbejdspartner ikke har en tunnel mail, skal du huske, hvis du svarer på den mail, at vælge "Klik her for at svare" for at mailen bliver sendt retur til afsender. Her vil komme en mail op, hvor du skriver din besvarelse og sender afsted ved at trykke "Send". Du bør ikke ændre teksten i emnefeltet.
